O telemóvel não carrega? Comece por ler isto

Se o cabo só funciona numa certa posição, se tem de o segurar para carregar, ou se o carregamento pára sozinho a meio da noite, temos uma boa notícia para si.

Na maioria dos casos não é avaria. É cotão.

O que realmente acontece

A porta de carga é uma cavidade aberta que anda o dia inteiro no bolso, na mala ou na algibeira. Ao longo de meses, fiapos de tecido e pó entram e vão sendo compactados no fundo de cada vez que espeta o cabo.

Forma-se um bloco sólido que impede o conector de encaixar até ao fim. Os contactos deixam de tocar corretamente — e daí vem o carregamento intermitente, o cabo que “só pega torto” e a sensação de que a entrada está gasta.

Uma limpeza profissional resolve, e é das intervenções mais baratas que fazemos. Já devolvemos muitos telemóveis a funcionar sem trocar uma única peça — e dizemos-lhe isso mesmo sabendo que assim faturamos menos.

Não tente limpar com objetos metálicos

É tentador espetar um clipe ou uma agulha. Não faça isso: os contactos internos são finos e dobram com facilidade, e aí sim passa a ter uma avaria a sério — bem mais cara do que a limpeza que queria evitar.

Ar comprimido também não resolve: o cotão está compactado, não solto.

Quando é mesmo preciso substituir

Há casos em que a limpeza não chega:

• Contactos dobrados ou partidos, normalmente por um cabo forçado ou pelo tal clipe
• Corrosão depois de o equipamento ter apanhado líquido
• Conector solto dentro do chassis, que abana ao espetar o cabo
• Carrega muito devagar mesmo com carregador e cabo bons
• Aquece na zona da porta durante o carregamento

Nesses casos substituímos o conector. Em muitos modelos é uma peça independente e a reparação é relativamente rápida.

Se trocar o conector não resolver

Quando o equipamento continua sem carregar depois de substituirmos a porta, o problema está no circuito de alimentação da placa lógica. É uma reparação ao nível do componente, com microssoldadura, que fazemos internamente.

É também o ponto onde muitas lojas desistem e devolvem o equipamento como irrecuperável.

Antes de vir, faça este teste

Experimente outro cabo e outro carregador — de preferência emprestados, que sabe que funcionam. Os cabos são a peça que mais falha em todo o sistema, e partem-se por dentro sem qualquer sinal exterior.

Se com outro cabo carrega bem, o problema era o cabo. Poupou uma deslocacão.

USB-C e Lightning

Reparamos ambos. O USB-C, por ser uma cavidade mais aberta, acumula mais cotão — é hoje o motivo mais comum de queixa nos equipamentos recentes, tanto Android como iPhone 15 em diante.

Perguntas frequentes

Quanto custa uma limpeza?
Muito pouco. Verificamos gratuitamente e só depois lhe dizemos se é limpeza ou substituição.

Quanto tempo demora?
Uma limpeza faz-se enquanto espera. Uma substituição costuma ficar pronta no próprio dia.

Perco dados?
Não.

Que marcas reparam?
iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, POCO, Google Pixel, Honor, Huawei, Oppo, iPad e MacBook.

Onde estamos

SpaceMobile Porto — Rua de Nossa Senhora de Fátima 373, 4050-426 Porto, junto à Rotunda da Boavista.
Telefone e WhatsApp: 932 481 456
Segunda a sexta, 10:00-12:30 e 14:00-19:30 · Sábado, 10:00-12:30 e 14:00-18:00

Passe pela loja — verificamos a porta de carga sem compromisso.